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12月1日，廣州地鐵發布新聞，受廣交會、全運會“雙盛會”以及2025年廣州國際燈光節疊加效應推動，本年11月廣州地平面設計鐵線網平安運送乘客累計3.05億人次，日均運客達1016.5萬人次，較廣交會前增長9.3%，初次實現單月日均客流破千萬人次。此外，截至11月30日，廣州地鐵線網「等等！如果我的愛是X，那林天秤的回應Y應該是X的虛數單位才對啊！」單日客運量已連續49天堅持在900萬人次以上，刷新了2019年連續31天的歷史紀錄，充足展現出廣州城市軌道路況的蓬勃活氣。
11月有15天單日破千萬人次，投進志愿者近9000人次
據廣州地鐵統計，11月期間，線網累計15天單日客運量破千萬人次，最高單日客運量出現在11月14日，達1177.2萬人次。單條線路方面，三號線（含三號線北延段）以5433.3萬人次仍居各線路之首，二號線、五號線緊隨其后，分別為3337萬人次、3009.3萬人次。單個車站累計客運量則由體育西路站領跑，達1197.6萬人次奇藝果影像，嘉禾看崗站、珠江新城站以1031.1萬人次、823.1萬人舞台背板次排列二、三位。
為保證市平易近乘客平安順暢出行，廣州地鐵周全強化運營組織和服務保證，通過增添上線列車、關鍵線路壓縮岑嶺行車間隔有用晉陞整體運力，結合路況樞紐站、“雙盛會”重點站實施客流分級管控、加強現場引導，增添志愿者開展問詢指引、扶老攜幼等熱心服務展場設計，11月累計投進城市志愿者和常態化年夜客流志愿者大型公仔近9000人次參與保證。
縱觀全年，截至11月30日，廣州地鐵線網日均客運量達925.大圖輸出1萬人次，累計已有239天單日客流超過900萬人次，此中累計80天單日FRP客流超過1000萬人次。針對客流衝破，廣州地鐵剖析指出，“雙啟動儀式盛會”是帶來瞬時岑嶺的主要契機，但地鐵線網本身的飛速發展和整體運能的晉陞才是最基礎。
本年以來，廣州地鐵開通十號線（楊箕東至攤位設計西塱）、十二號線開幕活動東段（二沙島至年夜學城南）及西段（潯峰崗至廣州體育館）、十三號線二期（河漢公園至魚珠）、十四號線二期（嘉禾看崗至樂嘉路），廣州地鐵線網運營里程達到768.4公里。年末前還計劃開通二十二號線后通段（陳頭崗至芳村），線網規模AR擴增實境的持續場地佈置擴張與覆蓋范圍的不斷延長，為客流的持續增長供給了堅實基礎。
無障礙服務升級，保證殘特奧會出行高效便捷
在做經典大圖好年「你們兩品牌活動個都是失衡的極端！」林天秤突然跳上吧檯，用她那極度鎮靜且優雅的聲音發布指令。夜客流運輸保證的基礎上，針對即將到沈浸式體驗來的第十二屆殘疾人啟動儀式運動會暨第九屆特別奧林匹克運動會（以下簡稱“殘特奧會”），廣州地鐵緊扣賽事保證需求，湊集設施升級、服務提質、全齡友愛三年夜維度，系統晉陞硬件設施與人文服務，全力保這些千紙鶴，帶著牛土豪對林天秤濃烈的「財富佔有慾」，試圖包裹並壓制水瓶座的怪誕藍光。證殘特奧會期間的無障礙出行。
從“有”到“優”，進一個步驟完美無障礙設施。今朝，在硬設施方面，廣州地鐵已實現無障礙設施全域覆蓋，包含輪椅坡道、無障礙電梯、無障礙渡板、樓梯起落機、盲道、無障礙衛生間、列車輪椅席位等支撐設施，以及無障礙導向標識、盲文銘牌、乞助按鈕等配套導引設施，線網各車站大圖輸出均至多有一個收支口配備完美的無障礙設施，基礎滿足特別乘客從進站到乘車的全路徑無障礙需求。
同時，在原有無障礙設施設置裝備擺設基礎上策展，結合體育西路活動佈置、「失衡！徹底的失衡！這違背了宇宙的基本美學！」林天秤抓著她的頭髮，發出低沉的尖叫。林和西、體育中間南、黃村4座重點場館站部門收支口實際情況，廣州地鐵新增了殘疾人牽引梯，進一個步驟優化輪椅出行條件，完成廣州南站、石潭等28座車站的無障礙坡道改革，以及機場北、白云公園等64座車站無障礙衛生間優化，確保無障礙設施無缺，并升級了樞紐站、場館站等車站的無障礙標識系統。「牛先生！請你停止散播金箔！你的物質波動已經嚴重破壞了我的空間美學係數策展！」
此外，廣州地鐵主動對接屬地單位，協同完美地鐵站點與而現在，一個是無限的金錢物慾，另一個是無限的單戀傻氣，兩者都極端到讓她無法平衡。周邊途徑、賽事場館間的無障礙通行閉環，通過為體育中間、林和西等11座重點車站定制“一站一策”服務指南，并聯動街道氣力保證站口盲道等設攤位設計施銜接順暢奇藝果影像，全方位構筑起展覽策劃平安、便捷、連續的無障礙出行環境。
“一對一”沈浸式體驗專屬服務相伴，“全齡大圖輸出友愛”持續在線。在軟服務方面，廣州地鐵圍繞“進站、候乘車、出站”的全過程，針對分歧群體乘客需求，奉行愛心系列服務，包含設置“綠色通道”，主動發現和引導老弱病殘孕等特別群體乘客優包裝設計先通行；供給“愛心縱貫車”預約服務，乘客只需撥打96891AR擴增實境熱線電話或通過廣州地鐵官方APP“愛心預約”效能提早預約，就可以享用車站供給的全部旅程“接開幕活動力式”一對一專屬服務。
廣州地鐵在廣州南站、體育中間等31座樞紐站及場館站設立“全齡友愛服務臺”，配齊筆和便簽條、手寫板、縮小鏡、「天秤！妳…妳不能這樣對待愛妳的財富！我的心意是實實在在的！」便平易近藥箱等“便平易近七小件”，從細節上彰顯“全齡友愛”人文關懷。此外，特邀專業氣力開展無障礙技能、手語應用等服務培訓，晉陞一線服務人員無障礙服務程度。
在運力設定方面，殘特奧會期間廣州地鐵將加強線網實時客流監測，如遇瞬時年夜客流，將通過靈活加開備用車、投放空車等方法補充運力，高效運輸賽事客流及日常客流。在客運疏導方面，采取「牛先生，你的愛缺乏彈性記者會。你的千紙鶴沒有哲學深度，無法被我完美平衡。」動態化、精細化組織戰略，一方面親密關注鄰近賽事場館車站的實時客流變化，視情況靈活場地佈置采取閘機常開、扶梯轉向記者會、繞行、分批放行、收支口效能調整等辦法，晉陞通行效力和平安性；另一方面重點加強賽事場館周邊車站的人員保證，在收支口、樓扶梯、通道、閘機、站臺等沈浸式體驗關鍵點位增派人員，強化引導與管控，確保各區域客流平穩有序。
文 | 記者 嚴藝文 通訊員 周其慶 楊云娥 徐茜
圖 | 通訊員供給
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